Innehållsförteckning
- Vårt breda spelbiblioteket
- Betalningsmetoder och transaktioner
- Bonuserbjudanden samt erbjudanden
- Trygghet samt licensiering
- Kundservice & hjälp
Det omfattande spelbiblioteket
Hos finns användarna utvecklat vår spelplattform vilket kombinerar traditionella casinospel med nutida innovationer. Det spelbibliotek innehåller uppåt 3 000 spel hos industrins ledande studios, som ger spelare access till ett stort urval för nöje 24 timmar runt.
Vi samarbetar via premiumleverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming för att ni ska säkerställa maximal standard under samtliga spelrunda. Samtliga titlar utsätts för rigorösa granskningar innan det det placeras till vårt sortiment, som säkerställer ärlig spelfunktion & bästa användarupplevelse.
| Spelautomater | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsbaserade spel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Livecasino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpottspel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilvänlig upplevelse
Den mobilversionen har skapad med anpassningsbar teknologi som anpassar sig automatiskt efter din enhet. Baserat på data från Svenska Spel använder cirka 78% inom svenskar spelentusiaster idag genom mobila apparater, som utgör ett dokumenterad trend fäst fästa vid med att anpassa alla aspekt av mobilupplevelsen.
Till få ta del på GambleZen kasino krävs användaren ej ladda ned en app – hela systemet opererar smidigt direkt via spelarens webb-läsare oberoende av om du användaren kör iOS eller Android.
Betalningsalternativ och betalningar
Plattformen tillhandahåller en omfattande urval av betalningsalternativ optimerade för vår svensk spelmarknaden. Varje transaktioner krypteras med 256-bitars SSL-kryptering till högsta skydd vid alla överföring.
- Bank-transfers: Trustly & BankID-integration till omedelbara withdrawals utan ytterligare verifiering
- Digitala plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter med en processeringstid om 0-24 h
- Betalkort: Visa samt Mastercard som ger instant insättning
- Krypto-valutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin för privata transaktioner
- Prepaidkort: Paysafecard till användare vilka föredrar cash-baserade metoder
Transaktionslimiter samt avgifter
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Instant | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 timmar | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 vardagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 h | Nätverks-avgift |
Bonusar och kampanjer
Med har spelaren byggt en belöningssystem vilket belönar både nya som nytillkomna som trogna kunder. Plattformens bonusar förnyas regelbundet till ge tillhandahålla omväxling och bonus-värde åt din gaming-session.
Samtliga bonuserbjudanden kommer tillsammans med tydliga regler som explicit specificerar krav omsättning, varaktighet & tillåtna spel. Vi arbetar enligt konceptet om ansvartagande spelande, som signalerar varje varje erbjudanden följer Spelinspektionens direktiv.
Loyalty-program
Vårat VIP-systemet utgörs med 7 steg där du självmant tjänar lojalitetspoäng alla tillfällen du gaming. Lojalitetspoängen går att växlas för bonuskrediter, free spins alternativt premium belöningar. Högre tiers förser åtkomst till personliga kontohanterare, snabbare withdrawals och personifierade bonusar.
Säkerhet & licenser
drivs under tillstånd hos Spelinspektionens i Sverige, detta garanterar spelaren att vi håller oss till samtliga regler kring ansvarsfullt spelande, skydd av data och fair gaming-miljö. Våran gaming-licens behöver kontinuerliga granskningar av oberoende testinstitut.
- Skydd data enligt med GDPR: All privat uppgifter processas enligt EU dataskyddsförordning med strikta kontroll
- Spelets limiter: Användaren får själv fastställa dag-, vecko- samt månatliga begränsningar på betalningar och förluster
- Avstängning själv: Option att blocka av spelarens spelkonto tillfälligt samt för alltid genom Spelpaus.se
- Ålderskontroll: Integration via BankID garanterar varje alla användare uppnått åtminstone 18 år gamla
- Random number generator: Varje spelkategorier utnyttjar godkända RNG-tekniker som testas från eCOGRA
Kundsupport och assistans
Vårt support-teamet står tillgänglig dygnet per dag genom live-chat, email & telefonkontakt. Genomsnittlig svarstid i livechatten ligger max 90 s, & alla personal har absolverat specialist-utbildning gällande såväl tekniska ärenden och ansvarsfullt gaming.
erbjuder support med svenskt språk inklusive personal där de förstår den lokala spelmarknaden & kan processa unika ärenden gällande nationella betallösningar, skattebestämmelser samt tillståndsregler. Våran FAQ rymmer över 200 inlägg som innehåller omfattande guider samt lösningar till vanliga frågor.
Kontaktvägar
Till snabbast återkoppling rekommenderar support-teamet live-chat där den står åtkomlig rakt via samtliga sida på våran webbplats. Email-support hanteras normalt på 4 timmar, där telefon-linjen är tillgänglig under 09:00 samt 01:00 svenska tid. antecknar varje kommunikation för kvalitetskontroll & konstant optimering för våra lösningar.
På fokuserar plattformen långvariga samarbeten tillsammans med plattformens kunder med att förena nöje med skydd. Varje features blev byggd med spelaren i fokus, från kvicka utbetalningar samt intuitivt gränssnitt och proaktivt kundsupport.