Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuliainen Rollino-maailmaan
Olemme luoneet suunnitelleet peliympäristön, joka yhteen sovittaa nykyaikaisen teknologian ynnä vanhanaikaisen kasinoelämyksen optimaalisella ajateltavissa olevalla tavalla. Rollino toimii maailmanlaajuisen lisenssin alaisuudessa, joka varmistaa pelaajillemme selkeän sekä reilun pelikokemuksen. Tarjoamme ylitse 4000 pelijuttua, jotka ovat olleet huolellisesti valikoitu merkittävimmiltä pelintarjoajilta.
Pelialustamme on suunniteltu tyydyttämään sekä aloittelijoiden että kokeneiden pelaajien vaatimuksiin. Nopeat kotiutukset, monipuoliset maksutavat ja ympärivuorokautinen tukipalvelu muodostavat pohjan palveluillemme. Asiakkaidemme palaute on aina pysynyt olennaisessa roolissa parantaessamme platformia vielä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelitarjontamme Erittelyineen
Pelikirjastomme sisältää kaikki suosituimmat pelien kategoriat. Kolikkopelit muodostuvat keskuksen, mutta myös myös pöytäpelit, live-kasino sekä jackpot-pelit ovat vahvasti edustettuina. Harjoitamme kumppanuutta toimialan johtavien pelintarjoajien yhteistyössä taataksemme parhaan kuviteltavissa olevan pelikokemuksen.
Hedelmäpelit Monipuolisesti
Slottivalikoima pitää sisällään perinteisiä hedelmäpelejä, videoslotteja ja Megaways-mekanismilla varustettuja pelejä. Tykätyimpiä tuottajia kuuluvat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO GO ynnä Evolution Gaming. Jokaisella slotilla on omat omat erityispiirteensä, bonuspelit sekä voittomahdollisuudet.
- Vanhat kolikkopelit 3:lla tai sitten viidellä rullalla tuottavat suoraviivaista pelaamista
- Videoslotetit pitävät sisällään monipuolisia bonusominaisuuksia ynnä ilmaiskierroksia
- Keräävät jättipottipelit tarjoavat tilaisuuden miljoonavoittoihin
- Megaways-slotit saattavat pitämään sisällään jopa 117,649 voittolinjaa
Live-kasinon Erityispiirteet
Live-kasino tuo mukanaan alkuperäistä kasinotunnelmaa välittömästi kotiisi. Osaavat dealererit pyörittävät rulettia, jakavat pelikortteja ja puhuvat osallistujien kanssa reaaliajassa. Toimitamme lukuisia erilaisia muunnelmia blackjackista, ruletin, bakkaratista sekä erilaisia pelishow-konsepteja.
Bonustarjoukset ynnä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on ollut rakennettu palkitsemaan yhtä lailla uusia että kuin vakio pelaajiamme. Alotuspaketti pitää sisällään depobonuksia sekä ilmaiskierroksia valitsemillemme peleille. Kierrätysvaatimukset ovat säädetty kohtuullisesti, ja ne kaikki vaihtelee bonustyypeittäin.
| Tervetulobonus | 100 prosenttia talletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Free spinit | 200 kierrosta | 40-kertainen voitot | kaksikymmentäyksi päivää |
| Reload-bonus | 50% talletuksesta | 30x | neljätoista päivää |
| Takaisinmaksu | 10 prosenttia tappioista | Ei vaadi kierrätystä | 7:n päivää |
Viikottaiset kampanjamme tuovat lisäarvoa uskollisille pelaajille. Pokaalit, lotot sekä kausittaiset tarjoukset ylläpitävät pelaamisen mielenkiintoisena. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee useimmin pelaavat pelaajat yksinoikeudellisilla eduilla ja henkilökohtaisella palvelulla.
Maksumenetelmät ynnä Nostot
Maksuliikenteemme on huolellisesti organisoitu suojatusti ynnä tehokkaasti. Tuemme monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotta nimenomaan kaikki pelaaja löytää itselleen sopivan sopivan vaihtoehdon. Jokainen sijoitukset toteutetaan välittömästi, ynnä nostopyynteet tavoittelemme käsittelemään mahdollisimman nopeasti.
- Maksukortit (Visa-kortti, MC) – nosto yhdestä kolmeen arkipäivää
- Verkkopankit (Trustly-palvelu) – nosto välittömästi
- Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) – nosto joissain tunnissa
- Kryptovaluutat (Bitcoin-kolikko, Ether) – siirto 24:n tunnin sisällä
- Pankkisiirto – kotiutus 3 – 5 arkipäivää
Maksimikotiutus eroaa maksutavan mukaan. Tavallinen nostoraja on ollut viisituhatta euroa viikon aikana normaaleille pelaajille, vaan kanta-asiakkailla kattorrajat ovat korkeammat. Identiteetin vahvistus on pakollinen ensimmäisen nostopyynnön yhteydessä tietoturvan takia. Edellä mainittu menettely on tavallisesti suoraviivainen ynnä tavallisesti valmistuu vuorokauden sisällä.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakastukeemme on ollut tavoitettavissa läpi 24/7 livechatin, emailin ynnä puhelimen kautta. Asiantuntijamme muodostuu kyvykkäistä ammattilaisista, jotka osaavat useita äidinkieliä, mukaanlukien suomea. Useimmin kysytyt ongelmat on ollut kasattu kattavaan FAQ-osioon, josta kaikesta löydetään ratkaisuja moniin ongelmiin.
Vastausaikamme livechatissa asettuu yleensä alittaa kahden minuuttia, mikä on todennettavissa tosiasia nojaten 6 kuukauden seurantajaksoon. Sähköposteihin vastataan yleensä yleensä neljän tunnin h sisällä. Pyrimme jatkuvasti kohotamaan asiakaspalvelun tasoa käyttäjien arvioiden perusteella.
Varmuus ja Lisensointi
Toimimme Curacaon viranomaisten toimittamalla globaalilla peliluovalla, mikä lisenssi edellytttää noudattaa korkeita turvallisuuden sekä oikeudenmukaisuuden standardeja. Käytämme 256 bitin SSL-suojausta jokaisen informaation liikkeen suojaamiseen. Pelitulokset määräytyy satunnaislukutoiminnon avulla, jotakin ulkopuoliset organisaatiot valvovat säännöllisesti.
Vastuullista peli on ykkösprioriteettimme ensiarvoisen tärkeää. Tuomme saataville keinoja pelikäyttäjän hallintaan, kuten talletusrajoja, häviörajoja, aikarajoituksia ja itsesulkupaketin. Yhteistyömme peliriippuvuuden estämisorganisaatioiden yhteistyössä auttavat tunnistamaan ongelmalliset pelaajat varhaisessa vaiheessa.
Pelisivustomme päivitetään järjestelmällisesti uusimmilla tietoturvapäivityksillä. Pelaajatiedot säilytetään turvallisissa palvelimissa, joihin servereihin kulku pysyy tiukasti rajoitettu. Toteutamme EU:n GDPR-asetusta (GDPR) kaikissa tietojenkäsittelyssä, vaikkakin toimimme Curacaon saaren lisenssin alaisuudessa.